Dylan
Lauren Gabriel leaves everything behind in Boston to embark on a new chapter in her life and career. But an unforeseen detour to the charming town of Grandon Falls has her discover unexpected new chapters - of the heart and of family - helping her to embrace, once again, the magic of Christmas.
Thomas
Bobby es un padre viudo muy ocupado, por eso contrata los servicios de Lydia, una organizadora profesional que pondrá en orden todos los aspectos de su vida, incluidos sus hijos.
Kyle
Una dura personalidad de la televisión, Jennifer, necesita un descanso de su propia vida, por lo que se sube a un coche y se dirige a un retiro de montaña en un pequeño pueblo. En su camino, una ventisca la desvía de la carretera y se estrella. Cuando recobre el sentido, tiene amnesia y un transeúnte amigable la acoge. A medida que pasa el tiempo, aún no recuerda quién es ella y el transeúnte amistoso, un viudo con tres hijos, la asimila a su familia. Pero a medida que comienza a recordar quién es, prefiere la nueva vida que está construyendo en la pequeña ciudad.
Boy
Tiny, una pequeña cachorrilla de Yorkie con una voz tan grande como un San Bernardo, tiene la oportunidad de participar en una audición para el concurso perruno: Pup Star
Boy - Toy Store
Llega la Navidad y los niños quieren los regalos que ven en la televisión. Los padres salen a comprarlos, pero a veces la demanda es mayor que la oferta y el regalo se agota en todas partes, lo que es un problema muy serio, pues el niño se lleva una gran desilusión. Eso es lo que le pasa a Larry, que no es capaz de encontrar el regalo que su hija ha pedido. Su hija tiene ocho años, por lo que como todos los niños de su edad quiere el Oso Harrison, el regalo de moda en las Navidades. Larry quizá se ha descuidado un poco, lo que ha hecho que el oso ya no esté disponible. En la película vamos a ver todo lo que este hombre va a hacer para tratar de encontrar el Oso Harrison para su hija. Larry está dispuesto a todo, pero es posible que ni siquiera así logre comprar el oso a tiempo.