Cosas extrañas comienzan a suceder en casa de los Graham tras la muerte de la abuela y matriarca, que deja en herencia su casa a su hija Annie. Annie Graham, una galerista casada y con dos hijos, no tuvo una infancia demasiado feliz junto a su madre, y cree que la muerte de ésta puede hacer que pase página. Pero todo se complica cuando su hija menor comienza a ver figuras fantasmales, que también empiezan a aparecer ante su hermano.
Las gemelas idénticas Kate y Chris Lockhart planean ser la otra hermana, en la oficina de Kate y la escuela de Chris, y se encargan de planificar los eventos navideños de su hermana. Sin embargo hay una regla: nada de romances.
Semanas antes de Navidad, la diseñadora de interiores Laura es enviada a su ciudad natal de Santa Fe, Nuevo México, para remodelar un hotel emblemático. Mientras Laura se mantiene ocupada con las renovaciones, su hija Nicole, de 8 años, conoce el arte del baile de salsa en un estudio de baile local. Laura se sorprende al descubrir que el dueño del estudio es Ricardo, su antiguo novio de la escuela secundaria y ex compañero de baile de salsa. Cuando Laura y Ricardo se vuelven a encontrar, las chispas entran y salen de la pista de baile. Las hermosas tradiciones navideñas de Nuevo México se convierten en el telón de fondo de un baile animado y un romance inesperado.
