Norito Matsumoto

The Amamiya Brothers, Masaki (Takahiro) and Hiroto (Hiroomi Tosaka), keep looking for their older brother Takeru (Takumi Saito) who disappeared one year ago. The three Amamiya brothers lost their parents when they were young. Since then, they relied only on each other. On the anniversary of their parents' death, Masaki and Hiroto expect Takeru to appear. Instead, they meet a person who has a clue on Takeru's whereabouts.

依頼者たちに代わって謝ることで、彼らが抱える多種多彩なトラブルを収束する東京謝罪センター所長、黒島譲（阿部サダヲ）。ヤクザの車と追突事故を起こし、法外な賠償金の支払いを迫られていた帰国子女・典子（井上真央）は、彼に助けられたのがきっかけでセンターのアシスタントとなる。二人は、セクハラで窮地に陥った下着メーカー社員の沼田（岡田将生）、あるエキストラの起用で外交問題を起こしてしまった映画プロデューサー・和田（荒川良々）など、さまざまな顧客に降り掛かる問題を謝罪で解決していく。