Uma família moderna e fragmentada vive demasiado ocupada com suas carreiras e ambições para se preocupar com festas. Mas quando o Papai Noel parte do Pólo Norte um dia antes, cai no teto de sua casa, e perde a memória bem como o seu saco mágico de presentes, as prioridades mudam.
Columnist Peyton MacGruder befriends a reader who sent her a note that inspires Peyton to reconsider the choices she's made and her reluctance to accept her boyfriend's marriage proposal.
Após se mudar para uma casa velha e assustadora no campo, Roxy Hunter, uma menina impressionável de nove anos, se depara com um mundo estranho de mistérios não resolvidos e desconhecido. Com a ajuda do melhor amigo, Max, um gênio antigo de onze anos, ela se dedica à missão de solucionar um crime, salvar sua casa e reunir um amor perdido além-túmulo.
