Eloise Anderson
O advogado Elliot Anderson acaba de perder sua esposa em um acidente de carro. Os dois criavam, juntos, a neta Eloise, já que a mãe da menina morreu no parto. Enquanto luta com sua dor, ele recebe a visita inesperada da avó paterna da garota, Rowena, que exige que a neta seja criada pelo pai, Reggie, um viciado em drogas, cuja negligência faz Elliot culpá-lo pela morte de sua filha. Agora, os avôs de Eloise vão entrar em uma luta pela guarda dela.
Darlene (as Jillian Estelle)
Aos dezoito anos de idade, Ashley está indo na direção errada. Ela está saindo com pessoas ruins e procurando uma fuga da rotina de casa. Tudo começa a mudar quando um dos empregados da família consegue incentivá-la a fazer uma peça de Natal para crianças carentes. Ashley encontra um propósito, ajudando as pessoas necessitadas e usa isso para ajudar a curar sua família perturbada. Juntos, eles descobrem o impacto que uma pessoa pode ter através do dom de se dar ao próximo.