A tia favorita de Lissette, Adriana, estabelecida na Austrália, é presa em 2007 enquanto visitava sua família no Chile e acusada de ter trabalhado para a notória polícia secreta do ditador Pinochet, a DINA, e de ter participado da comissão de crimes do Estado. Quando Adriana nega estas acusações, Lissette começa a investigar sua história para filmar um documentário sobre o assunto.
Carlos Meléndez is unemployed, and finding himself without basic services such as gas, water and electricity. For twelve hours, he will have to endure and battle against the various ills of a congested city - bureaucratic secretaries of ill will, punk criminals, policemen, among others- in order to seek the respect of his peers.