Auggie Pullman é um garoto que nasceu com uma deformação facial. Pela primeira vez, ele irá frequentar uma escola regular, como qualquer outra criança. No quinto ano, ele irá precisar se esforçar para conseguir se encaixar em sua nova realidade.
Uma estrela da televisão precisa de uma pausa e decide fazer um retiro nas montanhas de uma pequena cidade. No caminho, a nevasca provoca um acidente. Quando acorda, com amnésia, um transeunte amigável acolhe-a.